Fakultas Ekonomi dan Bisnis

PADANG, April 2026 — Dalam upaya mendorong pencapaian visi fakultas menuju keunggulan berdaya saing internasional serta memperkuat kualitas pelayanan akademik, Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) Universitas Dharma Andalas (UNIDHA) menggelar kegiatan Capacity Building bertajuk “Accelerating Academic Excellence: Integrated Capacity Building for the Faculty of Economics and Business”.

Kegiatan yang dilaksanakan pada pertengahan April 2026 di Hotel Rangkayo Basa Padang ini diikuti oleh 32 dosen yang terbagi dalam empat kelompok kerja serta 4 tenaga kependidikan (tendik) di lingkungan FEB UNIDHA.

Menghadapi Perubahan Bersama Sebagai Tim

Dengan mengusung fokus utama “Menghadapi Perubahan Bersama Sebagai Tim”, kegiatan ini menghadirkan narasumber Prof. Dr. Rahmi Fahmy, S.E., MBA. Pelatihan ini dirancang untuk membekali tenaga pendidik dan kependidikan dalam menghadapi dinamika pendidikan tinggi, khususnya terkait adaptasi perubahan, ketahanan tim (resilience), serta pengelolaan tekanan kerja.

Sesi Masterclass dan Simulasi Penanganan Komplain

Selama kegiatan workshop interaktif, peserta dibekali berbagai materi inti yang berfokus pada penguatan soft skills dan sinergi antar-peran, meliputi:

• Mindset Service Excellence & Cross-Role Synergy: Membangun pelayanan berpusat pada mahasiswa (student-centered service) dan mengikis sekat peran (silo mentality) antara dosen dan tendik.
• Communication & Complaint Handling: Penerapan teknik komunikasi asertif, pendengaran aktif, serta simulasi penanganan komplain menggunakan metode LAST (Listen, Apologize, Solve, Thank).
• Team Dynamics & Digital Adaptability: Resolusi konflik internal, pengelolaan kecerdasan emosional (emotional intelligence), serta tantangan kerja sama tim melalui Experiential Teamwork Challenge.
• Service Charter & Action Plan: Penyusunan Maklumat Pelayanan Akademik Bersama serta penguatan komitmen budaya kerja 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun) dan 3P (Paham, Peduli, Penuntasan).

Memperkuat Sinergi Dosen dan Tendik

Melalui kegiatan ini, diharapkan sinergi antara dosen dan tenaga kependidikan FEB UNIDHA semakin solid. Integrasi budaya kerja yang adaptif, komunikatif, dan responsif menjadi kunci utama FEB UNIDHA dalam memberikan service excellence kepada mahasiswa serta pemangku kepentingan, sekaligus mendukung tercapainya visi FEB sebagai fakultas terkemuka berkarakter entrepreneur pada tahun 2040.

#FEBUNIDHA #UNIDHA #CapacityBuilding #AcademicExcellence #ServiceExcellence #HotelRangkayoBasa #PendidikanTinggi #Padang